Esto tras las denuncias realizadas a través de redes sociales por una alumna egresada de la Universidad Vizcaya de las Américas.
Por Paola Cervantes
Tepic.- Por haber pagado un servicio educativo privado y no tener la atención adecuada, los consumidores tienen derecho a interponer una denuncia ante la Procuraduría de Defensa del Consumidor, informó Myrna Encinas, delegada de la PROFECO en Nayarit, tras las denuncias realizadas a través de redes sociales por una alumna egresada de la Universidad Vizcaya de las Américas que está a la espera de un título universitario de la carrera de enfermería el cual solicitó y pagó desde el 11 de marzo de 2025, situación que derivó en diversos comentarios de otros estudiantes de la misma institución y de otras quienes también han tenido problemas respecto al pago y recepción de este importante documento.
“Están contratando un servicio y tienen todo el derecho a poner su queja, también que se acerquen a la SEP para ver porqué no o el motivo porqué no se le otorga el título. Hemos trabajado de la mano con la Secretaría de Educación Publica, nosotros en nuestro ámbito de verificar que tengan un comportamiento comercial dentro del marco legal las universidades o escuelas privadas, porque están otorgando un servicio”.
Para interponer una denuncia ante la PROFECO es importante que los alumnos afectados acudan a exponer su caso para recibir asesoría especializada y acompañamiento en interponer una queja, así como canalizar la situación a la Secretaría de Educación Pública. La oficina de PROFECO en Tepic se encuentra ubicada en Avenida Prisciliano Sánchez, casi esquina con Vicente Guerrero.
