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martes, junio 30, 2026

Qué tanto confían los mexicanos en sus instituciones, según el último informe de la OCDE

Confianza en México supera promedio OCDE y ubica al país entre primeros lugares.

Ciudad de México.- La confianza en los gobiernos nacionales presenta una gran polarización entre los países evaluados por la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE). El promedio del organismo muestra 40% de confianza alta o moderadamente alta en el gobierno nacional, frente a 43% con poca o ninguna confianza, una diferencia que marca el punto de partida del estudio global.

La edición 2026 del estudio se basa en la encuesta aplicada en 2025 a 33 países de la OCDE y cinco países candidatos a ingresar al organismo. La medición define la confianza como «la creencia de una persona de que otra persona o institución actuará de manera coherente con su expectativa de comportamiento positivo«.

Los países mejor posicionados comparten evaluaciones más favorables sobre servicios públicos, capacidad institucional y decisiones de largo plazo. De acuerdo con el informe, la confianza aparece más fuerte cuando las personas creen que el gobierno usa evidencia, atiende intereses de distintas generaciones, coopera con actores relevantes y explica sus decisiones. La OCDE también señala que la satisfacción con los servicios administrativos y el uso legítimo de datos personales elevaron la probabilidad de confiar en el gobierno nacional.

Entre los países que se encuentran en los primeros puestos se encuentran: Suiza (62%), Islandia 59%), Noruega (57%) y Luxemburgo (55%). También superan el umbral de 50% Australia y Corea del Sur, ambas con 51%, junto con Canadá, Finlandia y Japón, con 50%.

En el extremo inferior del ranking aparecen países con niveles inferiores a 35%. Colombia y Reino Unido registran 33%; Rumania, 31%; República Checa, 30%; Eslovenia, 28%; Letonia, 27%; Chile, 26%; Croacia, 25%; Grecia y Perú, 24%; Eslovaquia, 23%; Francia, 22%; y Bulgaria, 17%.

Los países ubicados en la parte baja del ranking comparten un rasgo central en la lectura de la OCDE: la confianza baja cuando las personas evalúan peor la capacidad del gobierno para decidir con evidencia, escuchar a la población, resistir presiones privadas y responder ante problemas complejos.

¿Qué lugar ocupa México?

México registró 53% de confianza alta o moderadamente alta en el gobierno federal, apenas por debajo del 54% reportado en 2023. Ese nivel supera el promedio OCDE de 40% y coloca al país detrás de Suiza, Islandia, Noruega y Luxemburgo en la tabla comparativa de confianza en el gobierno nacional.

En la comparación institucional, el país mostró 61% de confianza en la policía nacional, 51% en tribunales y sistema judicial, y 34% en partidos políticos. La función pública nacional alcanzó 56%, por encima del promedio OCDE de 45%.

El informe también señala una diferencia educativa inversa en México. La confianza en el gobierno federal fue de 47% entre personas con educación posterior a secundaria, frente a 65% entre quienes no completaron educación media superior. Entre jóvenes de 18 a 29 años, la confianza llegó a 49%, mientras en mayores de 50 años alcanzó 60%.

Servicios públicos mejor evaluados

La experiencia cotidiana con instituciones públicas aparece como uno de los puntos más favorables para México. El país se ubicó por encima del promedio OCDE en 11 de 13 indicadores relacionados con trámites, servicios, información disponible y respuesta de funcionarios.

  • La satisfacción con servicios administrativos subió de 67% en 2023 a 72% en 2025.
  • La percepción de trato justo en solicitudes de beneficios pasó de 53% a 54%.
  • La confianza en el uso legítimo de datos personales por parte del sector público avanzó de 45% a 51%.

Decisiones complejas e inteligencia artificial

México también aparece arriba del promedio OCDE en 13 de 15 indicadores sobre decisiones públicas complejas. La percepción positiva sobre uso de evidencia en decisiones gubernamentales subió de 49% a 54%, aunque la evaluación sobre equilibrio entre generaciones, es decir, si la gente cree que el gobierno toma decisiones pensando tanto en las personas de hoy como en las generaciones futuras, bajó de 63% a 58%.

La encuesta incorporó por primera vez preguntas sobre inteligencia artificial en el sector público. En México, 36% dijo entender la IA «lo suficientemente bien como para explicárselo a otra persona«; además, 59% considera que el gobierno usará IA para servicios más personalizados y 49% cree que servirá para reducir costos.

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