Esto como parte de una estrategia nacional enfocada en brindar un trato digno, garantizar el abasto de insumos y disminuir los tiempos de espera.
Por Paola Cervantes
Tepic.- Tras viralizarse un vídeo en redes sociales donde presuntamente se observa a derechohabientes siendo evacuados para esperar en la vía pública de la Unidad de Medicina Familiar número 24 del Instituto Mexicano del Seguro Social en Tepic, autoridades de la institución aseguraron que en ningún momento se les negó el acceso a los pacientes y explicaron que las modificaciones buscan reducir las filas y mejorar los tiempos de atención, según el titular del IMSS en Nayarit, Jesús Chávez, estas acciones forman parte de una estrategia nacional enfocada en brindar un trato digno, garantizar el abasto de insumos y disminuir los tiempos de espera.
Explicó que existe la instrucción de eliminar filas innecesarias y aplicar mecanismos que permitan una atención eficiente entre ellos el sistema de citas escalonadas con el que los pacientes realizarán consultas programadas y sólo deben presentarse 20 minutos antes de la hora asignada.
Chávez aseguró que el objetivo de las modificaciones nunca ha sido impedir el acceso a los usuarios, sino evitar que las personas acudan desde las tres o cuatro de la madrugada para obtener una ficha, ya que el servicio de unifila digital comienza a operar desde las ocho de la mañana por lo que según el Instituto no habría motivo para que las personas lleguen tan temprano para obtener una ficha, ya que gracias a este sistema todos los pacientes podrán ser atendidos.
